总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
工作周记总结篇一
积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。努力学习英语，以适应当前教育的形式，给自己充电，为进行双语教学做好准备。积极进行学历进修学习。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，同时也帮助其他同志制作课件，上网查找资料等等。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
工作周记总结篇二
实习总结报告
在外实习的日子告一段落，上交了开题论文初稿，开始找工作的征途了。时间走的悄无声息，想想这段在浙江慈溪环宇电器贸易有限公司工作的日子，有收获，有起落。
面，每个人都有每个人的利益，他们都注重自己的利益，同事之间都不要太过信任，否则背板之类很多的。我不知道是现代人的职场电视剧看到了，还是其所在的公司确实是这样，让他们失去了甚至是一点点同事的温存。但在以往的经历中，我想，至少我还是幸运的，有过冷漠，但更多的是温暖。还有经理对我的教导和鼓励，很多人说企业文化，我认为同事和同事之间的关系，经理与员工关系本身就是一种文化的体现。
大学四年，出去实习的机会并不是很多，除了暑假亲戚找的工作外，寒假一般在家，在校园除了发过传单，也很少出去干兼职。所以，当我真正走出去的时候，还不够独立。回校，逛逛校园，去曾经考研的教室坐坐，突然有一种莫名的感伤。大学四年，在没考上研后感觉是生活一下子抽空。由于在校还有校内实习和答辩，于是在蚌埠附近找了一家英语辅导班。有时，想想，自己要真那么一直在一个自己并不喜欢而陌生的城市，我去怎样继续生活的热情。不过，换个角度去想，我们现在还年轻，还在积累经验的阶段。人生，我们不怕起点低，就怕起点低我们却不知道怎样前进。对于毕业，可能更多的是一种复杂的情感。现在，步入社会，放低心态，去虚心学习。
通过这次实习，我也认识到了自个身上的很多不足。如做事不够耐心，有点浮躁且急躁，做事不够专注，专业能力方面，英语口语能力还有待很大的加强。大学四年，磨掉了身上的一些棱角，但很多毛病却依然没改。我想，在年轻的时候，积极点，乐观点，认识自己，反省自己，然后在能意识到自身的一些问题的基础上去提升自己。在这四年，也经历了很多失败，曾经一度很害怕失败，觉得伤了自尊。现在，面对失败很一些遗憾，以能以一颗很平静的心态去面对，去从中找问题。曾在一家教育机构面试，一面试官问我是如何看待现在大学生能力与期望之间的落差，我想这种现象在如今大学生中还是普遍存在的，高不成低不就，而我以前就是这种心态。如今，大学生研究生数目也在急剧增加，我们能做的就是提高个人的能力直至达到你的期望值。
有人说：“幸运所需要的美德是节制，而厄运所需要的美德是坚忍，后者比前者更为难能可贵”。一切幸运都并非没有烦恼，而一切厄运也绝非没有希望。最美的刺绣，是以明丽的花朵映衬于暗淡的背景，而不是以明丽的花朵去映衬其本身。人的最美好的品质也正是在厄运中被显示的。所以，现在实习结束，也面临找工作，心情很复杂。还没有做好走向未来的准备。但迟早都要出去混的，而这都需要付出代价的。
四月份，虽然离毕业还有一段时间，但感觉很近，有些感伤，可能这并不符合实习总结的基调。人越成长，越理性，也同时多了一份感伤，毕业季吧。上次，看我一华农的高中同学，他们已经在四月份完成了论文答辩和毕业照，想想，真快。她告诉我，离开学校，有种莫名的感伤，当时没觉得。现在，想想，每个时刻，只有自己去经历了，才会有确实的感受。
很喜欢爱因斯坦的一句话：不要为成功而努力，要为做一个有价值的人而努力。每一个人，既然来到了这个世上，就一定有其存在的价值。现在的我们也许很渺小，多年以后，毕业的我们，会在不断地实习和锻炼中，发挥自己的价值，绽放光芒。
附：个人喜欢的一首小诗：
第一周
时间匆匆，转眼就到了实习的日子。从家里来到工地，我仿佛觉得从天堂到了地狱。
早适应，我就会心情一直低落，低落的情绪会影响我的实习。我知道环境不会因为人的情绪而改变，古有卧薪尝胆，今有我张彤吃苦耐劳。别人能受的苦我也能承受。经过这次考验，我相信，不管在专业知识方面还是内心方面，我都会变得无比强大。
到这里的第一周，其实也没学到太多东西，就是看图纸熟悉环境，我们这个项目现在做的是一个楼区，足足有20几栋楼。有的刚刚筑基，有的则快封顶了。刚刚开始我也没有机会去现场，而是在办公室里熟悉图纸，熟悉规矩，帮助经理整理资料，知道第三天我才有机会去现场，对于我这一切都是新的，我感觉什么都对我有着浓烈的吸引力。还要特别的说明一下，我拜了一个师傅--陆工，一个很厉害很厉害的人。我相信在他的带领下我会扶摇直上的。在现场我观看了放梁、底板混凝土浇筑和结构柱的施工，这对我来说都是新的，书本上跟实际操作有着太多的不同，我的注意力渐渐被吸引，忽略了环境的恶劣。
就这样我的第一周就这样匆匆而过，我知道这才是刚刚开始，我会加油的，宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
第二周
渐渐开始熟悉这里的生活，熟悉这里的人，仍然还会偶尔想家，但是我已经能控制自己的情绪，能更好的投入到实习工作当中了。
实习的第二周，就这样过去了，我想我正在飞速的成长着，努力的学习着，加油！！
第三周
时间飞快转眼就到了第三周，来这里快一个月了，新鲜感也没有了，剩下的只有坚持，所谓坚持就是胜利。
快就接受工作并且很快出师，独挡一面。而且说心里话，我并不是很能接受一个个工人对我的指点，这与尊重无关，就是心理上不能接受，可能是所谓的优越感在作怪。我一直觉得自己是大学生就应该比他们厉害，就理所当然的超越他们，可是事与愿违，越跟他们接触越觉得他们厉害，他们的经验，处理事情的老道。遇事的沉着都是我学不来的，都是书本上没有的，我动摇的自己的先前的看法，所谓达者为师，他们每个人都是我的老师，不管起点是否高低，但是他们都是自己领域的尖子。
这一周我学到了很多，态度的转变让我受益匪浅。c-6#楼的窗户安装以及检查让我知道了每一项看似简单的小工作都有其不为人知的复杂在里面，对待工作认真是我从陆工身上学到的最有用的精神，我想我以后无论在哪里工作这种精神都会帮我很快的脱颖而出，出奇制胜。
第四周
时间如白朐过隙，飞逝尽在一转眼。不知不觉间真的已经过了一个月。
这一个月有过欢笑，有过泪水，抱怨过，想放弃过，但是我都坚持下来了。真的不知道原来自己还可以这样强大，这在以前我都不敢想象我自己可以这样的挺下来。我质疑过自己当初选的专业，动摇过自己的决心，现在我只想大声的告诉自己，张彤，你坚持下来了，你战胜了自己。
随着时间的累积，我越发的觉得自己真的在课堂上学的肤浅。以前还觉得自己可以啊，学年考个高分，拿个奖学金什么的也是小菜一碟，现在我才发现，我自己从前真是井下之水不知天河之浩渺。工程问题是学不尽的，随时都有可能出现新的问题。你随时都要应付突发状况，小到可能突然断电，大到人命关天。这一周仍然跟着师傅在现场，我现在也是能独当一小面的人啦。这一周工作充实，无论是模板的铺设还是墙体的砌筑都是给了我很多的感悟，看着整个工程有条不紊的进行着，整个工地就像是一部大机器，每个工人都是机器上的一个零件，缺一不可的发挥着作用，我突然有一种自豪的感觉，这些楼房里也有我的汗水，以后无论谁看见这些楼房只要是夸赞，那么就有我的一份荣誉在里面。想着想着我就更有劲头了工作。不得不说我们这周又对工地安全文明教育进行了复查，让人高兴的是前几周发现的问题已经全部解决了，经理对此很满意。
就这样我来这里月了，周边的人从陌生到变成我的哥哥姐姐叔叔。周边的环境从厌恶到渐渐生出感情。我想我已经开始喜欢上这里了。
第五周
时间啊，过得真快！！就这样我迎来了我实习的第五周。
这一周里我仍然是在现场到处跑，反正我也习惯了现在的生活。无论是筑基还是挖方，无论是建模还是绑扎钢筋。我都游刃有余，现在的我才真正的成长起来。师傅也放心让我自己一个人在现场，不得不说我又认了一个师傅—杨工。他也是厉害的不得了。
涨模，红砖在使用前不许吸饱水，这些都是经验，都是在书本上学不到的经验，我用心一点一点的记着，用眼睛仔细的看着。这一周我新任的师傅—杨工还亲自带着我去放线。我虽然是第一次，不过在师傅细心的教导下很快就熟悉了工作的要领，更师傅一起完美的完成了任务。
就这样这一周就过去了，学习仿佛永无止境，今天我刚刚觉得自己学好了，明天就又遇见难题了，好在师傅们都不厌其烦的教导我，细心的为我讲解。在这个“第二课堂”里我好像永远是垫底的那一位存在，不过我有信心赶上来，因为我不是别人，我是张彤，我有着必胜的信念，我相信我可以的！
第六周
什么事情也阻止不了时间的脚步，转眼从刚刚来到这里，到马上就要结束第一段的实习了，回想起来刚刚来到这里的画面还历历在目，就像是昨天发生的一样，现在却又要离开了。想想来这里这的不算短了，从毫无归属感都渐渐的爱上这里，我发现我真的成熟了不少。
比起大学四年，在这里短短的六周更让我学到了许多的书本上没有的知识，这里的师傅们对我很是照顾，让我学到了很多为人处世的经验，我想这就是我最大的收获吧！
这一周我跟师傅观看了洗手间防水，工人们仿佛有着化腐朽为神奇的力量，什么东西在他们手里就变得神奇起来，看着一个个楼房拔地而起，我真是感慨现在技术的力量。这就是知识的力量，我知道我要用我所学到的知识回馈这个社会，把我们的生活建设的更加美好。
再见了，等我再回来，我会以最饱满的状态投入工作，用我最大的热情把我的工作做到最好，让所有人以我为荣。
第七周
年后回来，开始新的工作，师傅们看见我也开心的不行。我给他们呆了我们家乡的特产，红肠和我妈妈亲手包的饺子。
也许是刚从家里来的原因，我觉得我干劲十足，所以很快就投入到了工作之中。由于已经在这工作了一个多月所以我再次上手很快。直接就跟预算员做起了预算之后的几天里我还跟施工技术员在现场观看了基坑的浇筑和测温，学习到了很多新的经验。
新的一周开始了，我知道，现在我已经算是老人了，偶尔来的新人都像我请教问题，我也要更努力才行不能让新来的在把我超过去，那我就丢人了。还有几栋楼房要封顶了。我想我也会跟所有工人一样见证这一时刻。这一周感觉很快就过去了，也许真的是在家休养的关系吧，只希望下一周快点来，我会更努力的。
第八周 时间的转轮就没有停止过，匆匆就来到了第八周，这一周我跟着师傅在现场忙乎了一周，工程越来越近了所以我们也越来越忙碌了。
每天早上比以往早起了一个小时，晚上也比从前晚收工一到两小时，可怜了我的皮肤呀，摸什么都不好使了，在每天的暴晒与得不到充分休息中终于开始变黑，暴皮了。不过这些都比不上我这一周的收获。
这一周我从师傅那学到了怎么用水准仪，以前在学校也是学过的，但是在实战过程中还是出丑了。吴师傅指出了我的毛病，并且告诉我我在学校学的很毛糙，而且不经常使用才导致了现在这种说会不会说不会还懂点的尴尬状况。我很郁闷，在师傅面前丢脸了，同时也告诉自己下回学习什么一定要扎实，一定要多练，避免这种情况的再次发生。学就学扎实，不能浮躁，认真、认真在认真！
就这样这周在我的自责与反省中过去了，仔细想想在学校还真是什么学过了就过去了，不会再次翻看，这还真是一个坏习惯，以后我会改正的。希望下周我会有更好的表现。加油！
第九周
不知不觉啊，细细算来我已经在这里实习九周了。真没想到我竟然坚持下来了，为自己庆幸的同时我也觉得收获颇多。
这一周我跟师傅学习抄平，用的是50线抄平法。刚开始我还手忙脚乱的后来在师傅的指导下我开始明白了这种方法的要点。这一周我们还开了大会，项目经理很是恼火的批评了前一段时间工程中出现的问题，以及对下一阶段工作作出指示。我觉得项目经理是一个特别棒的人，平时和蔼可亲可是真的发起火来真的让人大气不敢喘。我知道项目经理不是对人是对事，他只是对事认真负责，不想出更大的事故。所以我特别拜项目经理。我觉得他的处事之道都够我学一辈子的了真的很庆幸能跟这么多厉害的人一起共事，这样我也会越来越厉害的。
最近天气不是很好，对工程有很大的影响，而且最近还下了一场雨，所以所有人都是担心着工期问题，随处都能体会到紧张的气氛。希望接下来一周能有一个好的天气这样我们也可以顺利进行我们的任务。
这周就这样结束了，学到了不少做事、做人的道理。我想我会更加厉害的因为我每天都在进步，每天都在改正自己的错误，加油吧张彤！
第十周
转眼来这里快两个月了。想想过去的我，想想现在的收获，仿佛有些不真实，却又是那么的真是，这十周来我变化太多太多了，从以前娇滴滴的萌妹子变成了现在熊壮壮的女汉子，这是多么大的毅力和勇气啊，细细想来我都有点佩服我的坚持了。
这一周我仍然在现场忙碌着，c-7#楼的窗户已经开始安装了。由于前一段时间出现的事故，现在安装的窗户都小心翼翼的，生怕监理和业主发现问题，其实罚款是小事，如果真耽误了工期那么我们谁也担不起这责任啊。而且这一周我也开始独自去检查放线抄平了。现在我也深知责任的重要性，所以做起来也是格外的认真，这种气氛真的很压抑，不过不得不说经理发完火之后的效果，如果以前整个现场是一部大机器，现在这部大机器确实开始高速运转了。
想想也可以理解，经理的怒火可不是谁都可以免疫的。现在连我师傅们都小心翼翼的，生怕出错。其实我也能理解，现在工期近了，一旦出错工期一定不能如期交付，那是最可怕的结果。所以宁可现在严点也不能以后后悔莫及。
紧张的第十周就这样过去了，现在的我已经成长为独当一面的小技术员了，我想我一定会成为像我师傅们一样的人。加油！
第十一周
时间如梭，转眼已经十一周了。用赵本山老师的话说过去论天过现在就论秒了。转眼实习就要结束了，该开始的不愿意来，到现在的舍不得走，中间有太多的太多的回忆难以忘记。量变终于产生了质变，现在我已经彻底爱上这里了。这一周天气像人的心情一样难以琢磨，一会晴天一会雨的，好在没有太影响工期的进度。楼房已经封顶了一栋我也是终于见证了它的完成，那一天我们放炮，吃肉，跟过节一样。我觉得楼房就像是我们的孩子一样，看着它一点一点的成长，看着它一点一点的完成，直至最后完工，每个人脸上都是幸福的笑容，因为这里面有每一个人的汗水。我会记住他们每一个人的笑容因为那是最真挚的笑容。以后还能不能看见我不知道但是这是至今为止我看见过得最可爱的人们最可爱的笑容。
不管里不离开我的工作还得继续，这一周我仍然在工地现场东跑西跑，这边墙体砌筑，那边建模，这边搭钢筋，那边浇筑，忙得我晕头转向却乐此不疲，因为我不知道以后还能不能见到他们了，我想在我最后的几天里，好好的记住你们，我的师傅，我的工友。
就这样我的十一周就这样过去了，尽管我的脸上依然是笑容，可是我知道，我的心里已经开始流出不舍得泪水了，珍惜这最后一周。
第十二周
在不舍得情绪也抵挡不住时间的年轮，还是到了这最后一刻。
想想来这里两个多月了看到的，学到的，比起学校多的多，这里的经验尽管我已经在拼命的学习了还是仅仅学到了皮毛，更深的东西还来不及去体会，就只能挥手说拜拜了。这一周我都不知道自己是怎样过得，反正没怎么睡好，只想着在走之前能多学些东西，多跟师傅、工友们在一起一会。
是该说再见的时候了，谢谢你们，在这里我学到了我毕生受用的知识，谢谢你们，在这里我体验了毕生难忘的生活。我会带着这份记忆在我未来的生活了大放异彩，我会让你们为我骄傲的，谢谢，谢谢你们！
这就是我的第十二周。我知道我的实习结束了。
工作周记总结篇三
1、重温九个学会
2、继续预防红眼病
3、假期安全教育
通过本周发生的一系列事情，我对自己的班主任工作有了点滴思考。要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的其孩子，班主任就应该做好典范。比如班级大型活动，班主任热情投入其中，想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损，班主任要勇于承担责任，不能一味地责备学生，相反还应鼓励或正确引导。班级事务，自己能做的，努力动手去做。地上的纸屑，课桌上的摆设，路队等，走进教室同学们都在认真学习，那么弯弯腰，动动手，擦一擦，拖一拖，学生会看在眼中，自然会潜移默化。切忌乱批评指责，然后指手画脚一番。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。
工作周记总结篇四
（一）了解到了公司的组织架构以及运作流程和相关制度，但仍是比较肤浅的认识。
（二）学会并掌握了新员工入职手续的办理，并且已经独立办理过一个人的入职手续。
（三）了解了员工异动和员工离职手续的办理，但至今仍未办理过。
（四）了解了日常网络招聘渠道的管理，对销售代表的求职简历筛选有了简单的评判标准。
（五）了解了一些部门的绩效评定内容
不足：由于自己的疏忽，没能在规定的时间内完成领导布置的任务
改进措施：日后会合理安排工作，分清各项工作的轻重缓急，保障在规定时间内完成任务。
需要的支持：由于本人反应愚钝，需要领导给予更加耐心的指导。
如果让我对自己第一周的表现打分的话，满分是100的话，我感觉只能给自己打65分，勉强及格。因为上周工作自己没能投入全部精力在工作上，而且适应的并没有想象中的那么快。上班的这一周，我总是不经意之间老是拿咱们公司和我之前工作的国美进行各种比较，一比较便会有种种差异，我一直思考着如果把国美的一些成功的制度或者方法引入咱们公司，并根据咱们公司的情况进行修改，最终形成有咱们公司特色的制度。
按照常理来讲：我才来公司一周，对公司还不熟悉，根本都没有资格提意见，也不可能提出建设性的意见，而应该更多的从基础工作做起，等对公司彻底熟悉了才有提意见的资格。但是也许正因为我对公司还不太熟悉，我的思维想法或许能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建议，写的不对的，请领导多多见谅。
首先是绩效，感觉绩效缺乏了一个最基本的绩效奖惩条例，我记得一天早上晨会上，突然念了一个关于奖罚的文件，为什么有奖罚文件而不通过人资部门呢？？奖罚的依据又是什么？奖罚的标准又是什么是不是这次违反了罚了一千元，那么下次再有类似事件发生了是还罚一千呢，还是加重处罚呢制定一个奖罚条例则完全可以解决上述问题，让所有员工都明白奖罚的标准，为日后出现的奖罚文件奠定基础，奖罚都有根据，自然有助于员工更好的遵守相关的制度规定。咱们公司有员工绩效考核流程，为什么没有相应的绩效考核奖惩条例呢？奖罚的形式应该多样化，不单单限于经济的奖罚，奖励的形式有：通报表扬，通报表彰，记功，记大功，处罚的形式有：理由书或口头批评，口头指导，书面指导，降职降薪、调岗，停职查看，解雇。我个人是非常推崇的奖惩方式是行政分和经济奖相结合，行政分既可以作为年终评优的依据也可以作为员工晋升的依据，员工表现优异既可以奖励行政分也可以给与经济奖励，或者行政分和经济奖励同时进行，当然同样适用于处罚。奖罚形式的多样化灵活的运用有助于提高公司的管理。
第一，集合整队，各部门经理汇报各部门出勤
第二，__总监/经理进行工作心得分享
第三，营运总监通报上周的销售情况
第四，行政部汇报上周检查情况
第五，管理部通报上周重要文件
第六，总经理讲话
第七，咏颂国美晨会口号
第八，以爱的鼓励鼓掌结束晨会
第一、关于离职的管理，凡是被打矿工辞退的员工，列入国美黑名单，永不再录用，黑名单具有一定的震慑作用。凡是离职的员工都需要手写一份离职申请书，陈述离职原因，离职申请书中必须有这么一句话，本人同意自离职之日起公司为我停交一切社会保险，起到规避劳动纠纷的作用。
第二、关于培训，国美为了节约培训资本，建立了专业的培训学校，总经理亲自担任校长，学校里面的讲师和教练一方面讲课会有相关津贴，另一方面对其也有相关的管理规定和相关的激励晋升制度，以此来激发讲师的积极性。
第三、总经理接待日，每月定期会举行一次总经理接待日，每个部门选出一两个员工聚集在一起，有机会亲自和总经理进行交谈，并可以当面提出问题建议。让总经理更直接的获得基层的相关情况。
第四、oa办公系统，随着办公水平的发展，纸质的文件签批单早晚会被oa办公系统所代替，oa办公系统虽然成本很高，现在市面流行的oa系统价位从三千到几十万的都有，但是oa办公系统的确能显着提高工作效率。有了oa办公系统再也不用跟着领导后面让领导签字了。
以上便是我上一周的工作总结，关于我最后提出的一些想法，真的没有批评公司种种不好的意思，相反是真心的想让公司的各项制度更完善，实现公司更好更长远的发展。经过周末的调整，以积极的心态迎接下周的工作！全身心投入工作当中。
工作周记总结篇五
1实习时间：20xx年03月
实习地点：碴岈山风景区
实习目的：了解导游服务过程，掌握导游业务。
实习内容：跟团学习导游带团技能，了解导游工作程序并独立带团。
带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学，从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背，好了，导游词是搞定了，接下来就是讲解了，因为是死记硬背的导游词，所以讲起来就好像背书一样，这样当然是不行啦，根本没办法吸引游客的注意力，这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来，这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走，才能更利于导游的讲解。
还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件，及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山，看老导游是怎么讲的，老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词，好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样，完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的，心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游，熟悉了路程路线，公司就开始检验我们是否合格，检验完后就派我们上山啦。
我第一次上山带的是散客，从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳，真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来，一路上所有景点我都有给他们讲到，一路上也是有说有笑的，已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的，客人也没有说我哪里讲的不好，我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。
唉不过第二次就没有那么幸运啦，我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬，可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错，积累了很多经验，带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。
2同学怀着欣喜的心情来到并进行为期3个半月的实习生活，这次实习让我们感受到了集团的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我们受益匪浅。以下是我的，请浏览。
1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部实习的三个多月中，我每天都写工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、处处留心皆学问。这句话是我刚到采购部报到时经理对我讲的第一句话，对这句话经理并没有给我们多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把以往的采购合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记，这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。我们正是实习的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小，可过程至关重要。
以上是我在实习中的一些体会，同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点，如：性子急、愿意推托等毛病，正确的对待自己的缺点和错误，才会使自己的能力提升的更快。
在采购部实习的几个月中，我对学校的教学也有几点建议：
2、学生学习的积极性。在学校里，每天都是学习一些理论的知识，但对于新入学的学生来说是稀里糊涂啊。因为在新生的头脑中，以为房地产就是盖房子，在没有什么其他的概念，针对这样的问题，我觉得应该组织学生去一些房展会、房地产公司看看，让他们了解一下自己所学的专业，这样会大大加强同学们学习的积极性，而不是死死的学习那些理论知识。
3、教学模式的认可。在学习期间还有实习的机会，这样的机会对于２１世纪的大学生来说应该是倍加珍惜。在其它学校是没有这样好的机会，在实习期间我们可以学习很多书本上没有的知识。这是一种创新的教学模式，在就业压力大的环境中我们同学已经先行了一步。
【拓展阅读】
人生的路都不是一帆风顺的，事业的发展都是曲折中前进螺旋式上升。
曾经与朋友聊起事业的创立和守成问题。
事业的创立应该有一个良好的开始。我认为，人要率先寻找一份值得并适合自己的事业，特别是能在年轻时开始寻找并确定为最好。年轻时代，往往是率性而为的，是没有压力的得过且过的，然则，韶华易逝，错过了春的播种，没有春华哪有秋实呢？正所谓：“少壮不努力老大徒伤悲！”，虽老生常谈，但意义斐然！如果在年轻时，能有心为自己定位并计划人生，那么这个人生的事业成功就存在着一定的必然性，而不是寄希望于天上掉下馅饼。可是，我看到的更多的是随波逐流，即便不是浑浑噩噩，那种没有个性选择的跟风也是害人不浅的。
如果错过了年轻时代的时机，那么能迷途知返，幡然醒悟，在青壮年乃至知天命之年能找到一份属于自己的事业也是好的，那总比一事无成好吧？！
如果有了一份事业，或大或小姑且不论，重点是在事业的守成中，需要一份超然的态度。
态度决定高度。
一个自信、达观的处世态度，会让你淡定地品尝着生活的一切的一切。