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最新博物馆接待员岗位职责 接待员岗位职责


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博物馆接待员岗位职责篇一

(一)电话咨询接待、来访接待及登记记录。

(二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。

(三)教师电话回访抽查监督。

(四)信息报表的制作与上报。

(五)日常市场活动的'配合及参与。

(六)学校相关信息的整理与管理。

(七)协助主管进行日常的管理工作

博物馆接待员岗位职责篇二

1、来客出售并登记房间。

2、仔细阅读上一班的交接记录,并及时完成遗留的事项。

3、计算当天及近日房间的可售情况。

4、熟悉当日抵店客人姓名及注意事项。

5、注意当日预订情况是否有特殊要求,要及时加以解决。

6、根据宾客登记卡及时不断的更新客史。

7、通知大堂副理所有vip客人入住情况。

8、熟知酒店的各个场所、运转情况及设施,并能给予客人提供准确信息。

9、准备好钥匙及欢迎卡给vip及其他的住客。

10、为所有来店团队客人准备钥匙、餐卡。

11、注意客人的需求及投诉,必要时请有关领导询问其原因,并及时给予解决。

12、记录所有宾客的投诉、建议和意见,并在力所能及的范围内给予解决。

13、保证客人在接近前台时受到最热诚的欢迎。

14、保证所有工作电话即时应答,铃声不许超过三声。

15、保证前台内部干净、整洁、井然有序,严禁外人进入。

16、警惕大堂内可疑人员及不受欢迎的人出入。

17、负责认真地填写表格,阅读所有接待工作的日志。

18、负责控制客房的钥匙,定时查看并记录。

19、负责散客及团队的房间工作,并将所有换房、改租及特殊安排等信息,通知有关部门。

20、定时参加房务部例会。

21、密切注意并严格遵行火警及其他紧急事件的程序。

22、接收客人所有邮电、电传、传真、及包裹,保证送至客人手中。

23、出售邮票、ic卡、安排登记,并在可能情况下发送邮件。

24、负责应答宾客关于购物、娱乐、商务、及其他酒店位置等感兴趣的问题。

25、保证酒店的介绍册,飞机、火车时刻表等,其信息指南类物品的足够供应。

26、保证随时为宾客提供各种信息,完成抵店与离店客人的记录表。

27、核对客房房间状况,并上报所有不符合的房态状况。

28、每日完成并呈交夜班报表并打印其他的相关表格。

29、履行前台规章制度及其他酒店相关职责。

博物馆接待员岗位职责篇三

1.负责安防监控及报警工作。

2.负责安防监控设备的操作及维护工作。

3.负责安防监控室其他设备的操作和维护工作。

4.负责一卡通系统的管理。

5.负责公共照明系统的管理。

6.积极做好监控中心和保卫部、武警、特勤分队、保安队的协调配和工作。

7.在系统检修期间,积极配合检修人员工作。

8.认真填写工作记录和其他规定的记录。

博物馆接待员岗位职责篇四

1.负责安保部内部工作协调和传达。

2.负责内部安全保卫工作和内部职工安全教育工作。

3.负责安保部档案管理和信息处理。

4.负责安保部文秘工作和安全保卫管理制度起草作。

5.负责安保部各种资料的收发和物件保管。

6.临时接待工作。

博物馆接待员岗位职责篇五

2、负责通过互联网等通讯手段寻找潜在客户;

3、负责产品讲解、标书及方案、合同的制作与修改;

4、负责接待公司客户,安排客户的.日常接待行程;

5、负责区域客户与销售经理的对接工作;

6、负责协助销售经理项目方案、标书、图纸等相关工作的制作;

7、负责区域客户的接待及公司产品的讲解等相关工作;

8、完成总经办或各部门领导交办的其他工作,服从公司安排。

博物馆接待员岗位职责篇六

1.承担与社区进行联络、制定详细的社区服务方案并负责组织实施的工作。

2.承担组织观众、扩大外联的覆盖面和开发文博服务项目的工作。

3.承担广泛开展社会教育活动,以及社区群众文化活动的策划与实施的工作。

4.承担巡展策划,包括内容和形式的设计和制作的工作。

5.承担开展馆内外观众调查的工作。

6.承担社教交流和研讨会组织的工作。

7.完成担领导交办的其他工作。

博物馆接待员岗位职责篇七

2、处理销售部或其他部门发来的`预订单;

3、按工作标准及程序进行预订变更、取消;

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息;

5、为客人办理入住登记手续;

6、为客人办理换房、加床续住;

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;

8、保持前台清洁整齐;

9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;

10、协助前台收银员为客人做好结账工作。

博物馆接待员岗位职责篇八

1、确保自我的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部贴合规定的要求。

2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。

3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。

5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。

6、熟练掌握店内外信息,供给准确的问讯服务。

7、负责为下榻酒店的`宾客办理入住登记手续。

8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9、制作有关报表,为其它部门供给准确的接待信息。