大家都看到她。她甚至还坐在主席台上。人们感到异常惊奇的是，一她明明住在布蒂洛克区，却为什么突然出现在契尔基佐夫区。
经医生们诊断，杜布罗霍托娃处于“重反应状态”。入院不久，她便恢复了知觉，然而一直哭泣不止。总的看来，她的哭不是由于伤处的痛楚，而似乎出于所受的凌辱。
她那低垂的眼帘下，大颗大颗的泪珠顺着两腮象断线的珠子滚滚而下。她为什么总是啼哭，杜布罗霍托娃毫无说明之意，人们的询问反而使她惴惴不安。
护理杜布罗霍托娃并参加病情检查的年轻医科大学实习生注意到，病人身上散发着香夹兰和巧克力的令人感到甜蜜而神逸的气味。他还注意到，这女人实在还很年轻，手臂、双肩以及全身肌肤仍很丰满，这与她眼下的优柔寡断、软弱无力的状况极不协调。然而，不管怎么说，这是个美丽的、壮实的、似乎生来就幸福的人。
她那淡黄蓬松的头发很美，一双泪水汪汪的深蓝眼睛也异常迷人。她似乎逐渐平静下来并打了个吨，但是，突然的惊颤使她又睁开了眼睛，这个年轻的、与病人接触还难为情的大学生握住她的手。他们的目光相遇了。
病妇的目光有些古怪，使他不安地低下了头。
从进一步的诊察中得知，安·亚·杜布罗霍托娃生于一九三年，没患过心脏病，也未患过能使她从楼梯上跌倒的精神异常病症。医生们怀疑，事故是否完全由于对受害者施加流氓行动而造成的，于是，他们立刻将这事报告了民警局。车间的同事轮班来医院看护杜布罗霍托娃，带给她食品，安娜·亚历山大罗夫娜却一点也没有沾唇。
她已经不再哭泣了。她的一根肋骨折断了，身上缠着石膏绷带，如同身负重载，一动也不动地静静躺着。负责处理杜布罗霍托娃一案的民警中尉决定暂时不去找她，而先到契尔基佐夫区。
到当时出事的那个门洞，开始逐户查询，想弄清当晚她来这儿找过谁或是去过什么人家里。这幢古老的木板楼房，每层有两套公寓。部分领到新房票的住户已经迁走。
而仍住原处的老住户都对杜布罗霍托娃一无所知，看来，民警中尉还需要到已经迁出的几户人家家里去了解。