每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
创业策划书篇一
1.1 公司 公司名称:平安代驾有限责任公司 团队名称:与狼共舞 市场潜力:根据调查青岛在全国私家车数量排名中排第三 公司股东背景:青岛滨海学院在校学生 业务范围:代驾、汽车保养、汽车维修、汽车美容等 公司的宗旨:将代驾公司发展成为全省乃至全国最大的代驾公司,努力拼搏 积极向上 1.2 公司未来五年发展
由于我们公司的市场空间大,因此不存在市场局限的问题,而且我们主营业 业务是代驾,同时经营汽车美容、汽车保养、维修等经营活动,因此前景长远。 我们将会以这个区为起步点大力发展积累资金, 将会在 3 年后在成都市其他区内 建立分公司,公司规模将会进一步扩大经营范围
2.1 随着市场经济的发展,成都这个私家车数量全国排名第三的城市,越来越富 有, 并且私家车数量还在不断地增加, 生活品质也在不断地提升, 各种商务活动、 家庭聚会等等, 可能大家一高兴就喝高了, 这个时候就是发挥我们价值的时刻了, 我们的人员除了能将你安全舒适的送回家外,还推出我们的特色服务项目。
3.1 服务总类
代驾、汽车美容、汽车保养、维修等多种服务
3.2 目标顾客
主要针对的是那些应酬和餐饮业中因为饮酒而无法自己开车的顾客,如果对 于有需要开车需要的我们同样会提供服务。
3.3 主要特点
多种经营模式。我们以代驾为主,汽车保养,汽车美容等服务为辅,共同发展的 经营理念。
3.4 优势
3.41优质的服务,将其作为自身发展的主要命脉 全新的管理模式、充满激情与活力的大学生 24 小时全天服务 与相关知名权威人士建立合作关系打响公司的安全信誉与质量保证!
4.1、宏观环境分析 、 ① 政府对大学生创业实行试营业制度。 对从事个体经营的高校毕业生,除经营需前置审批的外,到当地工商所 备案后,实行 3 个月试营业,试营业期不办理工商注册登记,3 个月后继续经营 的,办理工商注册登记并按照国家和省有关规定享受优惠政策。 ②、收费优惠政策。 各级工商行政管理部门要设立高校毕业生从事个体经营专门窗口,高 效、优质、快捷地做好服务。对毕业 2 年以内的高校毕业生从事个体经营的,在工商部门首次注册登记之日起 3 年内免收管理类、 登记类、 证照类等有关行政事 业性收费。 ③、税收优惠政策。 对创办中小企业和从事个体经营的高校毕业生, 税务部门
要按照有关政 策在规定时限内积极为创业主体办理税收减免手续。 对在当地公共就业服务机构 登记失业从事个体经营,并符合国家相关条件和政策的,按国家规定享受税收优 惠政策。 ④、贷款优惠政策。 各级财政应结合实际安排专项经费设立大学生自主创业担保基金, 为创 业的高校毕业生申请贷款提供担保服务。 各金融机构要将小额担保贷款向自主创 业高校毕业生倾斜,简化贷款手续,缩短审批时间,为高校毕业生自主创业提供便 捷、高效的金融服务。登记失业并自主创业的高校毕业生如自筹资金不足,可申 请不超过 5 万元小额担保贷款和其他形式小额贷款, 对合伙经营和组织起来就业 的,可按规定适当扩大贷款规模,从事政府规定的微利项目,可按规定享受贴息 扶持。 4.2、目标市场分析 、 成都是座娱乐城市,也是私家车排名全国第三的城市,在经济高速发 展、物质水平直线上升的同时,人们更加注重自身的安全,醉酒驾驶不是一个明 智的选择,所以我们的目标客户及潜在客户数量相当庞大。 众所周知,醉酒驾驶的处罚是很严重的,最高可以处罚款 20xx 元,这 都只是经济上的损失,如果在醉酒驾驶过程中发生车祸并造成人员伤亡的,后果 更为严重。如果在可以避免这类悲剧发生的前提下,绝大多数的人们还是会选择 以安全、省事为重,这就是代驾公司发挥功能的地方。 在未来的发展趋势下,代驾必定会成为一种独特的消费文化,并引领 潮流,很具市场发展潜力。 我们在前期的发展规划中,预计年营业额在 400000 元左右。 (具体的 计算方法及收入来源参看附件)
4.3、行业分析 、 代驾公司现在在成都的发展现状并不可观,但很有发展前景,在我们的 分析中,现在的代驾公司之所以发展不好,是因为没有特色服务以及它们没有完 善的退出机制,我们公司在解决这些问题之后,推出特色服务及配套的服务,保 证正常的营运环境。 随着经济的发展,私家车数量、人们应酬的日渐增多,代驾公司提供 的服务将会越来越被人们看好,况且政府对醉酒驾驶的监管力度加强,必定促使 人们更多、更频繁的选择能够提供安全、舒适的代驾公司。 代驾公司要想存活,毫无疑问就是必须在盈利的情况下,我们代驾公 司提供的多项配套服务,能够保证即使代驾次数不那么频繁的时候,依然保持低 盈利状态,这就是我们绝对的优势。 4.4、竞争分析 、 在代驾公司纷纷转行的成都地区,可以说我们的'竞争对手是相当薄弱、不堪 一击的。 并且目前的代驾公司的开办, 都不是专业人士, 并不知道该怎样去营销, 怎样去提升自己的品牌价值,更不知道怎么去抵制行业模式的复制。而我们则不 同,我们有专业的知识,有谋略,有详细的方案策划书,有政府的政策支持,所以比他们拥有更多的硬件资源,市场的需求大。
5.1 总体战略
我们公司采用的战略模式是:多元化经营战略 因为我们公司提供的服务是多样性的,有代驾、汽车美容、汽车保养、维修 等多种服务
5.2 竞争战略
我们采用的竞争战略是差异化战略 主要是通过本公司的不同特色和独特的
经营模式对公司的运作起到
5.3 职能战略
职能战略我们采用的是人力资源战略,通过对公司内部人员的控制与分配任 务对公司资源作出最合理的利用。
6.1 营销目标 五年内成为成都地区最大的代驾公司 6.2 产品策略 公司主营酒后代驾,同时兼营汽车维修美容服务。 向顾客赠送会员卡,在车辆维护或代驾时均可享受打折优惠 6.3 渠道策略 通过本公司广告宣传,雇主可直接联系本公司 与各饭店,娱乐场所建立合作关系,由饭店和娱乐场所代为联系 6.4 价格策略 需要代驾的人群属于中高端消费人群 定价依时段和距离远近为标准,占定为略高于出租车价格 6.5 广告与促销策略 创业初期广告费争取花在刀刃上,最大的目标客户群是各企业中高层人员 本公司派业务人员到各公司管理层介绍我们的公司业务,并分发名片传单做广告。
7.1 选址: 代驾服务公司也属于汽车美容维修行业,但是它的选址更为重要。开这种 店的话需要注意开店地址:
车流量:车流量影响“含金量”,对于一个代驾公司而言,店铺周围道路的车 流量是一个很重要的指标。也许会觉得车流量与我们的代驾服务有冲突,但是, 我们的服务不一定只是代驾而已,我们也有汽车美容和保养这块,这也可以占很 大的市场份额。 7.11 车辆进出的方便性: 店门前要便于不同行驶方向的车辆进出, 避免有花台、 路基、隔离带等障碍设施,便利性是赢得流动性客户的重要前提。 7.12 店周围可容纳车辆的场地大小:店铺周围尽量有足够大的空场地,能容纳 较多的车辆停放,否则在客流量大的时候形成拥堵会造成生意大量流失,长此以 往会使客户失去兴趣从而选择其它更方便的服务店。 7.13 污水排放:污水排放系统是汽车美容店不可忽视的一个环节,因为这会影 响到是否符合环保要求,否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情,甚至 会影响到店铺能否被允许继续经营下去。 7.2 推向市场: 推向市场: 现在的汽车服务行业很多,而代驾公司在兴起的时候确实走火了段时间,但 现在的代驾公司的行情却不容乐观, 我们怎样在这竞争激烈的汽车服务行业占有 一席之地,能够首先很好的不如这个市场。 员工心态很重要:首先要让员工觉得我们是一家人,是一起开拓这个市场拓 开拓者,要团结一致,不要让员工觉得有打工仔的意识。 就成都的目前情况来看,代驾公司是开了很多,但是都做得不够好,有些甚 至面临倒闭的岌岌可危,剖析原因,大致是没有号召力,公司的市场营销做得不 够好,品牌做得不够响亮,并且没有知名度,最主要的原因是没有特色。 优质的服务提供优质的保证。汽车美容是我们鑫安代驾公司专门为需要为自己 爱车装饰出自己喜欢的个性色彩以及与汽车美容相关的其他服务。 全新的管理模式、充满激情与活力的大学生 优质的服务和新颖的特色服务 24 小时全天服务 信誉永远第一,客户选择制,我们提供每个驾驶员基本信 息供客户
创业策划书篇二
百科知识风暴竞赛
扩大学生的知识面,挖掘学生爱知识用知识热情
为了丰富在校大学生的校园文化生活,引导广大大学生群体关注社会,拓展知识面,充实和激励自我,增强团队的合作精神,经管系学生会特此申请承办知识风暴竞赛活动。活动的内容涉及到经管系各个专业的专业知识,历史知识,日常生活小知识,歇后语,灯谜等等。同时,本次邀请赛也将为广大同学提供了一个展示自我的舞台,选拔出了一批综合素质高的选手,充分展现了当代大学生的风采风貌。
初赛时间和地点:3月1号 到时具体再通知
复赛时间和地点:3月17号
决赛时间和地点:3月24号 到时具体再通知
四、活动参加的对象:
经管系全体学生
五、报名时间:
3月1号8号
报名方法:参赛成员到各班班长,再由班长交给学生会成员(见后面)
六、活动的流程:
初赛安排:
具体流程:
(一)回答主持人的提问和快速抢答,题目类型分为必答题与抢答题。分别选出前8名进入复赛。
(二)进行快速抢答环节,当主持人读完题目,参赛者中有知道答案的,马上以最快的速度站起来,并取得作答权利。快速抢答题有15道题。
(三)进行必答题环节,必答题由每组的队长抽出一组必答题目,当主持人读完题目,在3秒内作答。每组题有2道。
复赛的安排:
复赛以笔试为主,一个组有12道题目,题目类型(选择题7道,判断题5道,其中选择题中专业题占2%),12道题分为四部分,由四位组员协商完成,在做题期间不可讨论,在3分钟内完成,分别选出前4名进入复赛。
决赛安排:
(1)决赛以游戏和问答方式为主,每队基本分为1分。
(2)活动开始之前,由嘉宾发言,并由进入决赛的队员进行自我介绍和才艺表演(才艺表演可以派出一两个组员上台表演,但是最好一个队伍一起表演。)
(3)快速抢答题:当主持人读完题目,参赛者有知道答案的,马上把身边的气球戳破,然后代表取得作答权利,若答对题目的加1分,答错的不扣分,总共有2道题目。
(4)幸运搭档题:每小组轮流上场,其中两个队员(a、b)需要面对观众,ppt播放a、b需要描述的事物时,另外两个队员(c、d)背对观众并要蒙住眼睛,当此环节正式开始,a、b知道答案并通过肢体语言来提示自己的搭档(c、d),如果c、d在规定的时间内答对一题加1分,每个组5分钟。
(5)观众互动题:
(1)有奖环节,用音乐传球,当音乐起到音乐停的时候,手上拿着气球的六名观众就有获得回答问题的机会,游戏内容为
a、分别把小红旗绑在脚上,与此同时,手里也拿小红旗,然后等音乐响起,主持人就马上发出号令左手右脚,右手右脚,观众就要把手给举起,同时把脚给抬起,如果动作和主持人的口令对不上的,就要被淘汰出局,剩下的两个队为胜利队,胜利队的观众将会获得丰盛奖品。
b、由主持人读题目(题目类型可以是灯谜,iq题,歇后语),最快举手的观众站起作答,答对就有一份奖品。
(观众互动环节总共派出六份奖品)
(6)惊险必答题:
a、主持人读完题目后,参赛者必须在限定时间内作答,答对加2分,答错减1分。
b、可以五十五十(去掉两个错误的选项,如果最后还是答错,答错减1分。)可以请现场的观众作答,也可以打电话给自己的任何一个亲朋好友帮助你回答问题,答对加2分,答错减1分,五十五十,请观众作答和打电话的机会各一次。)每组大约8道题
(8)宣布结果:在等待结果的期间,进行学生会成员的才艺表演(人员内定),例如小品,唱歌等等,或者考虑邀请社团进行表演。
七、活动的嘉宾:
初赛:经管系学生会相关人员。
复赛:学生会人员。
决赛:邀请3-5个老师,各个系的主席、
一等奖:一个小组 奖状及证书+相框4个+团队集体照+笔记本
二等奖:一个小组 奖状及证书+娱乐杂志及名人名书
三等奖:一个小组 奖状及证书+笔记本
最佳表现奖:4人(由评委评分决定) 奖状及证书+精美礼品
八、奖品的安排:
奖状及证书、笔记本、娱乐杂志及名人名书、相框 4个、精美礼品
九、经费预算:3元
备注:
(一)期间学生会成员利用早读期间,在1号8号向经管系8级进行宣传。
(二)于此同时 ,在、、、进行宣传
(三)面向经管系全体成员征集报名,以班为参加主体,以小组为单位(每个小组要起一个名称),每个小组成员4人,每个小班要有一个小组参加。
创业策划书篇三
由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。
我的项目是做服装行业,开个女式服装店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。
的点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是的铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,的块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实的观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下 :
1、 门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、 灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显的不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。
万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货
一、 选货及进货
1、 选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当的市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货
少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余的大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、 进货渠道:
上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。
我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮mm(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮mm容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。
1,房租:5000/月,付三压一,xx0元
2,装修费5000
3,第一次衣服货款xx0元
4,其他费用1000元
5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内
6,余下4000做流动资金使用
一、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余的,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖的最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三,长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1) 初次来店的惊喜
① 免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2) 增加其下次来店的可能性
① 传达每周都有新货上架的信息
② 利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③ 购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获的奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
① 告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获的一张8折的金卡
② 介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)
这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10—30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间
综上所述我用5万元开一个女式服装店,是不是能够成功当然还需实践中去检验了。
创业策划书篇四
1、企业名:实惠超市
2、行业类型:零售
3、组织形式:个体工商户
4、主要经营范围:繁华的市中心、大学城的商业街
由于店面主要是开在繁华的市中心和大学城,所以消费对象主要是年轻人,所以商品一定要跟的上潮流,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈(200—500米半径范围内)
居民区
1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
6、仓储式超市的调查:
在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况:
a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
(一)高收入消费群的消费行为及心理特征
1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。至周末时,进入商场购买的数量多,从吃的到用的。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。
(二)低收入消费群的消费行为及心理特征
1、注重价格。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视……他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。
(三)大学生的消费行为及心理特征
1、注重物品的美观度。大学生阶层属于年轻人的时代,买东西大多考虑到物品的外观,好看的感觉价格合理就买下,像小挂饰和礼品比较吸引大学生的注意力。
2、注重价格。大部分大学生还没有收入来源,所以买东西时比较看重价格。
1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、挂饰、小礼品类。
享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急,所以要采取以下措施做好宣传广告:
1、开业前期,通过邮政广告公司发入大量宣传彩页,通告社区居民,到各小区内做电梯广告,到公共场所张贴广告。
2、开设一些购物券和一些会员卡,从中得到优惠。
1、由于本店是小利润的生意,所以开业后尽力完成日均净盈利400元左右,开始时先稳定市场,打出名誉和信用度,稳定客户营业额。
2、在经营二、三年后,开始在三个方面发展:发展客户、发展群体客户、发展会员卡客户。